Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (TERMINI E CONDIZIONI)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web https://www.prezzi-ausili-per-disabili.it/, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche, incluso il D.Lgs. 209/2025).

1. Dati Societari e Titolare del Sito

Il sito è di proprietà di:

AUTONOMIA DISABILI S.R.L.S

Sede legale: VIA CASTRO CAMPITINO 134, 50033 FIRENZUOLA-FI

P.IVA / C.F.: IT 06903820485

Iscrizione REA: FI665027

E-mail di contatto: info@prezzi-ausili-per-disabili.it

PEC:  autonomiadisabili@pec.it

2. Applicabilità delle Condizioni

Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati dagli utenti sul sito. Si distinguono due figure:

• Consumatore (B2C): La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale. A questa figura si applicano tutte le tutele del Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso.
• Professionista (B2B): La persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività professionale (acquisto con Partita IVA). A questa figura si applicano le norme del Codice Civile e non si applica il diritto di recesso, salvo diverso accordo scritto.

3. Prezzi e Agevolazioni fiscali (IVA al 4%)

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, a seconda di quanto indicato nella scheda prodotto.

Trattandosi di ausili per disabili, l’utente avente diritto può richiedere l’applicazione dell’IVA agevolata al 4% ai sensi della Legge 104/1992.

Per usufruire dell’aliquota agevolata, l’acquirente deve inviare la documentazione medica richiesta e l’autocertificazione all’indirizzo e-mail info@prezzi-ausili-per-disabili.it prima o contestualmente all’invio dell’ordine, secondo le procedure indicate sul sito.

4. Modalità di Consegna e Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione (isole o zone remote).

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e, in caso di danni visibili, a firmare con “riserva di controllo specifica”.

5. Diritto di Recesso (Adeguato alla Norma UE 2026)

In conformità all’art. 54-bis del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui riceve il prodotto.

Modalità di esercizio in due clic (Procedura Digitale Obbligatoria):

Per garantire il massimo rispetto delle normative vigenti, il sito mette a disposizione una procedura semplificata che consente di esercitare il recesso in soli due clic, senza necessità di autenticazione (login):

1. Primo Clic: L’utente può accedere alla pagina dedicata cliccando sul link permanente “Esercita Recesso (Norma 2026)” presente nel Footer (in fondo a ogni pagina del sito) o all’interno della propria area personale “Il mio account”.
2. Secondo Clic: Nella pagina di atterraggio, l’utente è tenuto a inserire esclusivamente i dati minimi identificativi (Nome, Cognome, e-mail e Numero d’Ordine) e a cliccare sul pulsante “Invia dichiarazione di recesso”.

Ricevuta e Conferma

A seguito del secondo clic, il sistema invierà immediatamente una e-mail automatica di conferma al consumatore su supporto durevole, contenente la data, l’ora di ricezione e il riepilogo della dichiarazione di recesso. Tale data farà fede per il rispetto dei termini di legge.

Effetti del Recesso e Rimborso

• Restituzione della merce: Il consumatore dovrà rispedire i beni all’indirizzo specificato nella mail di conferma entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del Consumatore.
• Rimborso: AUTONOMIA DISABILI S.R.L.S rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, escluso la spedizione che è sempre gratuita, ma il cliente pagherà la spedizione del reso.
• Il rimborso può essere trattenuto finché i beni non siano stati ricevuti o finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni.
• Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso non si applica, tra le altre cose, a:

• Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. ausili con configurazioni o misure specifiche richieste dal cliente).
• Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. dispositivi medici monouso o ausili per l’igiene personale).

6. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti ai Consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, come previsto dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati da Professionisti con partita IVA, la garanzia è di 12 mesi ai sensi del Codice Civile.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, se il cliente è un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso.

Se il cliente è un Professionista, il foro competente esclusivo sarà quello di Firenze